Lors des séances 1 à 8, ce cours aborde les fondamentaux de la communication verbale, paraverbale et non verbale.Il s'appuie sur l'amélioration de l'expression orale lors d'exercices de mises en situation et développe les qualités de chacun à l'écrit en suivant le programme du Programme Pédagogique National du BUT Informatique.

Il recourt à l'improvisation théâtrale et aux techniques de la prise de parole en public.

Les séances 9 à 15 sont consacrées à la recherche documentaire, au développement de l'esprit critique et des compétences rédactionnelles : analyses, résumé, synthèse et expression d'une opinion personnelle.