- Connaître les bases de la communication
- Qu'est-ce qu'un conflit
- Les différents types de conflits
- Les attitudes lors des conflits
- La gestion des conflits
- Teacher: Bertrand Lelièvre
- Connaître les bases de la communication
- Qu'est-ce qu'un conflit
- Les différents types de conflits
- Les attitudes lors des conflits
- La gestion des conflits
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