معلومات المقرر

OBJECTIFS

A l’issue du module, l’étudiant·e sera capable de :

·        Citer les enjeux et principes du management par la qualité

·        Décrire l’approche processus

·        Présenter le système de management ISO9001

·        Citer les principaux référentiels QSE

PROGRAMME

1.    Référentiels et certification

2.    SMQ : principes et mise en œuvre

a.    Les fondamentaux d’un Système de Management par la Qualité

b.    Un exemple de référentiel qualité : l’ISO 9001:2015

c.     Evaluation des performances

d.    Les outils de l’amélioration

3.    Référentiels QSE et SMI

a.    Les référentiels QSE

b.    Les Systèmes de Management Intégré