OBJECTIFS
A l’issue du module, l’étudiant·e sera capable de :
· Citer les enjeux et principes du management par la qualité
· Décrire l’approche processus
· Présenter le système de management ISO9001
· Citer les principaux référentiels QSE
PROGRAMME
1. Référentiels et certification
2. SMQ : principes et mise en œuvre
a. Les fondamentaux d’un Système de Management par la Qualité
b. Un exemple de référentiel qualité : l’ISO 9001:2015
c. Evaluation des performances
d. Les outils de l’amélioration
3. Référentiels QSE et SMI
a. Les référentiels QSE
b. Les Systèmes de Management Intégré
- Docente: Alain Leroy