L'objectif de cette Saé est de permettre aux étudiants d'être capable d'identifier les besoins des clients ainsi que des utilisateurs d'un projet informatique
- Enseignant: Barbara Ampe
- Enseignant: Hassane Amzil
- Enseignant: Julien Baste
- Enseignant: Isabelle Biermann
- Enseignant: Iovka Boneva
- Enseignant: Bob Brillet
- Enseignant: Cindy Cappelle
- Enseignant: Jean Carle
- Enseignant: Mimoun Chanfouie
- Enseignant: Cecile De Coninck
- Enseignant: Cecile De Coninck
- Enseignant: Fabien Delecroix
- Enseignant: Marie Deletombe
- Enseignant: Isabelle Delille
- Enseignant: Sebastien Devos
- Enseignant: Ines Hammouche
- Enseignant: Luigi Lancieri
- Enseignant: Pierre Laplace
- Enseignant: Eric Lepretre
- Enseignant: Philippe Mathieu
- Enseignant: Valerie Mercado
- Enseignant: Antoine Nongaillard
- Enseignant: Jean-Marie Place
- Enseignant: Yann Secq
- Enseignant: Sylvestre Vanuxem