Introduction : Du marketing fondamental au marketing 4.0 du distributeur
1 – Approche critique du marketing et présentation des principes du marketing 4.0 : réflexion sur l’éthique des pratiques marketing et leur contexte d’application
2 - Être centré client « market with customers » : l’approche « Service-Dominant Logic » (SDL)
3 – Donner du sens : La fabrique de l’expérience par le lieu et la marque
4 – Être en cohérence : Vers un « assemblage » de toutes les parties prenantes
Conclusion et perspectives
- Enseignant: Elodie Juge