Ce cours sur le management de la qualité et de l’environnement dans les établissements de santé a pour objectif l'acquisition des connaissances et compétences suivantes :
- Savoir cartographier les processus d’un établissement de santé
- Savoir analyser les dysfonctionnements
- Comprendre les objectifs de l’approche HAS
- Enseignant: Antoine Cochez