Communication avec un public vulnérable

 Objectifs principaux du cours "communication avec un public vulnérable" :
  •  Etre en mesure de sensibiliser et d’informer le personnel des entreprises de services à la personne sur la communication avec un public vulnérable.
  • Avoir une connaissance générale des différents types de handicaps touchant la communication et leurs conséquences
  • Savoir agir dans l’entreprise pour être en adéquation avec les besoins des publics en situation de handicap communicationnel
  • Savoir utiliser le FALC et Picto Selector

 8h de cours et évaluations
 Cours 1 – 29/05/2020 (2h) : présentation du cours, présentation des principaux concepts.
 Cours 2 - 12/06/2020 (2h) : Les différents types de handicaps communicationnels , la déficience intellectuelle comme modèle d’accessibilité.
 Cours 3 – 19/06/2020 (2h) : Normes et outils d’accessibilité : état des lieux, savoir être et savoir faire.
 Mise en situation et présentation du FALC et de Pictoselector en vue d’un devoir maison (traduction et production de documents)
 Cours 4 – 26/06/2020 (2h) : évaluation écrite (QCM) / temps de correction des devoirs maison.