Le cours d'approche diagnostique se décompose en 20H de cours et 10H de travail personnel ou en groupe.
Le cours s'articule autour de deux objectifs :
- Acquérir une méthode de diagnostic général portant sur une activité hospitalière donnée.
- Mieux comprendre la politique et les choix des directions.
Les connaissances et compétences acquises lors de ce cours :
- Connaitre et savoir utiliser l'outil ANAP Hospidiag.
- Connaitre et comprendre différents indicateurs sur toutes les dimensions de la performance hospitalière.
- Connaitre et comprendre l'outil de de diagnostic SWOT
- Savoir analyser le niveau de performance au travers d'indicateurs.
- Savoir décider d'une stratégie à mette en place.
- L'évaluation se déroule en contrôle continu avec un travail de groupe de réalisation d'une approche diagnostique sur un établissement.
- Enseignant: Antoine Cochez